공통ID 의 로그인 패스워드를 변경하는 방법에 대해서 안내 드립니다.
관련 안내 페이지：
관리자가 유저의 공통ID 패스워드를 설정할 수 있나요?
목차
로그인 후에 변경
1. 공통 ID 페이지의 화면 오른쪽 위에 있는 메일 주소를 클릭합니다.
공통 ID 페이지에 로그인을 한 후, 화면 오른쪽 위에 있는 메일 주소를 클릭해 주십시오.
표시되는 메뉴에서 「패스워드 변경」 을 클릭합니다.
2. 새로운 패스워드를 설정합니다.
새로운 패스워드를 설정합니다.
패스워드 규칙은 공통ID 패스워드 정책 의 설정을 따릅니다.
새로운 패스워드를 입력한 후, 「변경」 버튼을 클릭하면 패스워드가 저장됩니다.
다음 로그인 때부터 새로운 패스워드로 로그인하게 됩니다.
로그인 전에 재설정
패스워드를 분실하여 공통 ID 페이지에 로그인 할 수 없게 된 경우, 직접 패스워드 재설정을
신청할 수 있습니다.
로그인 화면 하단의 링크를 통해 패스워드 재설정 메일 발송을 신청해 주십시오.
자세한 방법은 아래와 같습니다.
1. 공통 ID 로그인 페이지 하단의 「패스워드 찾기」 를 클릭
2. 표시되는 메일 주소 입력란에 공통 ID 에 등록한 메일 주소를 입력한 후,
「패스워드 재설정 메일 발송」 버튼을 클릭
3. 입력한 메일 주소로 패스워드 재설정 안내 메일이 발송
패스워드 재설정 메일을 받으면 메일에 기재된 URL 을 클릭해 주십시오.
패스워드 재설정 페이지로 이동합니다.
패스워드 재설정 URL 에는 유효 기간이 있으므로, 기간 내에 재설정을 완료해 주십시오.
발송자 메일 주소：jobcan@donuts.ne.jp
제목：패스워드 재설정｜jobcan 공통ID
4. 패스워드 재설정 페이지에서 새로운 패스워드를 등록
새로운 패스워드를 설정합니다.
패스워드 규칙은 패스워드 정책 의 설정을 따릅니다.
패스워드 입력 후 「등록」 버튼을 클릭하여 새로운 패스워드를 저장해 주십시오.
패스워드 재설정 메일을 못 받은 경우
패스워드 재설정 메일을 못 받은 경우, 아래의 내용을 확인해 주십시오.
1. 스팸 메일함・화이트 리스트를 확인
jobcan 에서 발송되는 메일이 스팸 메일함에 들어가 있을 가능성이 있습니다.
스팸 메일함을 확인해 주십시오.
또한 아래의 주소를 사용하시는 메일 서비스의 화이트 리스트에 추가해 주십시오.
- jobcan@donuts.ne.jp
-
sendgrid.net
2. 메일 주소 형식을 확인
jobcan 에서 이용하는 메일의 시스템 상, 아래의 특징을 가진 메일 주소는 jobcan 에서 발송되는 메일을 받아볼 수 없습니다.
공통 ID 에 등록되어 있는 메일 주소를 확인하여, 아래의 특징을 가진 메일 주소로 등록되어 있으면
다른 메일 주소로 변경해 주십시오.
등록된 메일 주소의 변경은 사내에서 jobcan 을 관리하는 관리자에게 연락을 부탁 드리겠습니다.
|
・메일 주소 제일 앞이 마침표인 경우 ・주소 내에 연속으로 마침표가 있는 경우 ・@ 앞에 마침표가 있는 경우 ・2바이트의 영문(전각)이 포함된 경우 |
3. 메일 주소에 오류가 없는 지를 확인
메일 주소의 형식에 문제가 없는 경우, 패스워드 재설정 메일 발송 화면에 입력한 메일 주소에
오류가 없는지 확인해 주십시오.
패스워드 재설정 메일은 입력한 메일 주소에 오류가 있어도 발송 완료 화면이 표시됩니다.
잘 안되실 경우, 사내에서 jobcan 을 관리하는 관리자에게 패스워드 재설정 메일 발송 을
부탁해 주시기 바랍니다.
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실수 하기 쉬운 예
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4. 고객센터로 문의
「1.」～「3.」 의 방법으로도 해결이 안되는 경우,
아래의 내용을 정리하여 jobcan 고객센터로 문의를 부탁 드리겠습니다.
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필요사항 ・회사명： ・메일을 받지 못하는 직원의 성함： |
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