모바일 마이페이지에 로그인 후, 「인증 에러」가 발생한 경우의 해결 방법을 안내합니다.
※ 관리자가 설정을 확인할 필요가 있습니다.
목차
해결 방법
「인증 에러」가 표시된 경우, 모바일 마이페이지가 이용 불가능하도록 설정되어 있을 가능성이 있습니다.
모바일 마이페이지가 이용 가능하도록, 아래 １・２설정을 확인하여 주십시오.
１．기본정보 설정→옵션 설정→ 마이페이지에서
「모바일 마이페이지 이용 여부」가 「ON」으로 설정되어 있는지 확인합니다.
（이는, 전체권한관리자 또는 옵션 설정 화면을 이용할 수 있는 그룹 관리자 만 확인 가능）
그룹 관리자가[옵션 설정]화면을 사용한다
２．１의 「모바일 마이페이지 이용 여부」가 「ON」으로 설정,
「모바일 마이페이지 이용여부를 직원별로 설정」도 「ON」으로 설정된 경우,
직원 관리→직원 목록→해당 직원의 「모바일」이 「ON」으로 설정되어있는지 확인합니다.
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인증 에러, 로그인 불가능