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Q. 관리자 패스워드를 분실한 경우 다시 발행이 가능한가요?
A. 네. 전체권한관리자 계정의 패스워드를 분실해 로그인할 수 없는 경우, 로그인 화면에서 패스워드 재설정 메일을 송신할 수 있습니다.
※로그인 화면에서 재설정을 할 수 있는건 전체권한 관리자 뿐입니다.
그룹 관리자는 전체권한관리자에게 문의해 주세요.
순서는 아래와 같습니다.
1. 로그인 화면 하단의 「관리자 로그인 정보를 잊으셨나요」의「여기」를 클릭합니다.
2. 메일 주소 입력 화면이 표시되므로, 잡캔 근태관리에 등록된 메일 주소를 입력 후, 「재설정 메일 송신」을 클릭합니다.
3. 입력한 메일 주소로 패스워드 재설정을 위한 URL이 기재된 메일이 송신됩니다.
아래와 같은 메일이 수신됩니다.
시간이 경과해도 메일 수신이 확인되지 않는 경우, 아래 경우를 확인해 주십시오.
- 스팸 메일함을 확인하기
- 입력한 메일 주소를 확인하기
위와 같은 경우, 사내의 운용 담당자님께 확인해 주십시오.
4. URL을 클릭하면, 패스워드를 변경할 수 있는 화면이 표시되므로, 설정하고자 하는 패스워드를 8자 이상 입력해 주세요.
사용가능한 문자는 아래와 같습니다.
알파벨 대문자『A～Z』, 알파벳 소문자『a～z』, 숫자『0～9』
일부 기호『!,",#,$,%,&,',(,),*,+,,,-,.,/,:,;,<,=,>,?,@,[,\,],^,_,`,{,|,},~』
5. 새로 등록하고자 하는 패스워드를 입력 후, 「패스워드를 재설정하기」를 클릭하면 설정이 완료되며, 새로운 패스워드로 로그인을 할 수 있습니다.
또한, 메일 주소로 로그인 정보가 기재된 메일이 수신됩니다.
🔍관련 키워드
Pass, Password, 패스워드 재설정, 로그인할 수 없음, admin, PW